🌸 ご相談までの流れ（4ステップ）

STEP 1：お申し込み・お問い合わせ

 

予約フォーム（またはお問い合わせフォーム）より、ご希望の日時や簡単なご相談内容をご記入のうえ送信してください。 ※「うまく文章にまとめられない」「何から話せばいいかわからない」状態のままで大丈夫です。

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STEP 2：日時確定・事前のご案内

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　1～2営業日以内に、カウンセラー（北川）よりメールにて日時の確定と、当日使用するオンラインURL（Zoom等）をお送りします。 決済方法（銀行振込・クレジットカード等）のご案内も合わせてお送りいたします。

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STEP 3：当日のご相談（カウンセリング）

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　お時間になりましたら、お送りしたURLよりご参加ください。

途中で体調が悪くなった場合や、言葉に詰まってしまっても、あなたのペースで大丈夫です。顔出し（カメラON）が難しい場合は、音声のみ（カメラOFF）でも対応可能です。

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STEP 4：必要に応じた継続フォロー・制度のご案内

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　お話をお聴きしたうえで、ご希望があれば福祉制度の活用方法や、他機関との連携についてもアドバイス・サポートいたします。

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「Q&A（よくあるご質問）」

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Q. まだ悩みが整理できておらず、うまく話せる自信がありません…

A. 全く問題ありません。 話がまとまっていなくても大丈夫です。一緒にお話を解きほぐしながら整理していきます。

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Q. 途中で体調が悪くなったらどうすればいいですか？

A. ご自身の体調が最優先です。 私自身も難病当事者ですので、体調の波や突然のつらさは痛いほど分かります。途中で休憩を入れたり、後日に延期したりすることも柔軟に対応しますのでご安心ください。

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Q. 家族や職場に相談内容が知られることはありませんか？

A. 一切ございません。 国家資格（社会福祉士・精神保健福祉士・公認心理師）に基づく厳密な守秘義務がございます。いただいた個人情報やご相談内容が外部に漏れることはありません。